Публічна оферта

Редакція від 14 липня 2026 року

1. Загальні положення

Цей документ є публічною пропозицією (офертою) фізичної особи-підприємця (далі — «Виконавець»), повні реквізити якого наведені в розділі 11 цієї оферти, укласти договір про надання платних послуг сервісу Skilku (https://skilku.com) відповідно до статей 633, 641 та 642 Цивільного кодексу України.

Особа, яка акцептує цю оферту, надалі іменується «Замовник». Безоплатне користування Сервісом регулюється Умовами використання; ця оферта стосується платних послуг.

2. Предмет договору

Виконавець надає Замовнику доступ до платного функціоналу Сервісу (тарифного плану) на умовах підписки протягом оплаченого періоду, а Замовник оплачує ці послуги. Послуги мають характер надання доступу до програмного забезпечення як сервісу (SaaS) і надаються дистанційно.

3. Акцепт оферти

Акцептом (повним і безумовним прийняттям) цієї оферти є оплата Замовником обраного тарифного плану. З моменту зарахування оплати договір вважається укладеним без підписання паперового примірника.

Здійснюючи оплату, Замовник підтверджує, що ознайомився з цією офертою, Умовами використання та Політикою конфіденційності.

4. Тарифи та оплата

• Перелік тарифних планів, їх наповнення та вартість публікуються на сайті Сервісу та/або в застосунку. Ціни вказуються в гривнях.
• Оплата здійснюється онлайн через платіжного провайдера на умовах передоплати за обраний період (місяць або рік).
• Якщо для тарифу ввімкнено автоматичне продовження, кошти списуються на початку кожного наступного періоду. Автопродовження можна вимкнути в налаштуваннях у будь-який момент до дати списання.
• Після успішної оплати Замовник отримує фіскальний чек відповідно до законодавства України.
• Виконавець може змінювати тарифи; нові ціни застосовуються лише з наступного оплачуваного періоду після попередження Замовника.

Придбання підписки всередині застосунку для iOS може здійснюватися через вбудовані покупки Apple — у такому разі оплата, продовження та повернення коштів регулюються також правилами App Store.

5. Порядок надання послуг

Доступ до платного функціоналу активується автоматично після зарахування оплати та діє протягом оплаченого періоду. Послуга вважається наданою належним чином, якщо протягом оплаченого періоду Сервіс був доступний Замовнику, за винятком регламентних робіт і обставин, що не залежать від Виконавця.

6. Повернення коштів

• Замовник має право відмовитися від послуги протягом 14 календарних днів з моменту першої оплати тарифу та отримати повне повернення коштів, якщо платний функціонал суттєво не використовувався.
• Якщо з вини Виконавця Сервіс був недоступний істотну частину оплаченого періоду, Замовник має право на пропорційне повернення коштів або продовження підписки на відповідний строк.
• Кошти за період, що вже минув, і за періоди, в яких послуга надавалася належним чином, поверненню не підлягають, якщо інше не передбачено законодавством.
• Для повернення напишіть на support@skilku.com з адреси, на яку зареєстровано акаунт. Повернення здійснюється на той самий засіб платежу протягом 10 банківських днів після погодження запиту.
• Повернення за покупки, здійснені через App Store, виконує Apple за власними правилами.

7. Права та обов’язки сторін

Виконавець зобов’язується:

• надавати доступ до оплаченого функціоналу протягом дії підписки;
• докладати розумних зусиль для стабільної роботи Сервісу;
• попереджати про суттєві зміни умов і тарифів.

Замовник зобов’язується:

• своєчасно оплачувати обрані послуги;
• дотримуватися Умов використання Сервісу;
• надавати достовірні дані, потрібні для надання послуг.

8. Відповідальність

Сервіс надається «як є». Сукупна відповідальність Виконавця за цим договором обмежується сумою, фактично сплаченою Замовником за останні 12 місяців. Виконавець не відповідає за непрямі збитки та втрачену вигоду Замовника.

9. Форс-мажор

Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань унаслідок обставин непереборної сили (війна, стихійне лихо, масштабні збої інфраструктури чи енергопостачання, рішення органів влади тощо), якщо такі обставини підтверджені в установленому порядку та безпосередньо унеможливили виконання.

10. Строк дії та зміни оферти

Оферта діє безстроково до її відкликання Виконавцем. Виконавець може змінювати оферту; нова редакція публікується на цій сторінці із зазначенням дати та застосовується до оплат, здійснених після її публікації. Для вже оплачених періодів діє редакція, чинна на момент оплати.

11. Реквізити Виконавця